體驗類問題

場館1、2展區需拖鞋穿襪才可入場體驗,並且須依工作人員指示進行基礎消毒作業,詳細流程可依纖廠工作人員指示為主。

場館1、2展區常態展體驗需預約才能入場,並採現場預約制,不開放線上預約(這段時間除外)。3、4展區開放全館自由入場體驗。

目前場館4大常設體驗皆為免費入場體驗,如未來有相關特展活動需收費,會再另行公告。

報名類問題

完成線上報名後,代表您已完成報名程序,並不代表已錄取。實際錄取結果請至「會員管理」查看,或洽場館工作人員確認。

如需取消報名或更改課程場次,請於課程開始前聯繫場館工作人員辦理,實際辦理方式依各課程規定為準。

若課程名額已額滿,可留意報名頁面是否開放候補。若有名額釋出,將依候補順序通知。

請先確認註冊的電子信箱及垃圾郵件匣。若仍未收到相關通知,請洽場館工作人員協助確認。

課程類問題

完整參與課程並完成相關課程要求後,工作人員將寄送電子證書至您註冊的電子信箱,您可至信箱查收。若未收到電子證書或有其他疑問,請洽場館工作人員協助。

各課程收費方式不同,請依課程報名頁面所載資訊為準。

建議於課程開始前 10~15 分鐘抵達場館,以利報到及確認相關事項。